Forrester Consulting führte vor Kurzem im Auftrag von Adobe eine Online-Umfrage unter 450 Entscheidungsträgern aus den Bereichen IT und Business in Westeuropa, Nordamerika und dem APAC-Raum durch, um zu verstehen, wie digitale Dokumentenprozesse die Resilienz eines Unternehmens stärken.

Finanzdienstleister richten ihre Aufmerksamkeit inzwischen auf digitale Dokumentenprozesse und sehen darin inzwischen mehr als nur betriebliche Tools. 71 % der Finanzdienstleister weltweit nutzen hauptsächlich oder ausschließlich digitale Dokumentenprozesse. Lösungen für digitale Dokumenten-Workflows ermöglichen bessere Kundenerlebnisse (CX) und Mitarbeitererlebnisse (EX). Zugleich eröffnen sie neue Geschäftsmöglichkeiten.

Im Forrester-Report erfahrt ihr unter anderem,

• warum Investitionen in digitale Dokumentenprozesse und elektronische Signaturen sowie die Geschwindigkeit ihrer Implementierung schnell zunehmen,
• wie die Digitalisierung von Dokumentenprozessen neue Möglichkeiten eröffnet
• und wie die Einbindung erweiterter Funktionen Datenanalyse-Plattformen verbessert und deren Mehrwert steigert.

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